机器人律师来了!秀洲法律服务智能自助查询机全覆盖

来源:未知 发布于 2019-11-07  浏览 次  

  法律咨询可以不用找律师,机器人就可以搞定!近日,在嘉兴市秀洲区高照街道秀清社区,一个身高1.6米,身带电脑触屏,有拍照摄像功能的“机器人律师”——公共法律服务人工智能自助法律查询机正式上岗,实现从“最多跑一次”到“就近跑”再到“一次都不用跑”的转变。

  据秀洲区司法局相关负责人介绍,老百姓通过“机器人律师”就能进行智能咨询、视频咨询、办事指南、智能文书、赔偿计算、法援申请、普法学法、法务地图、公证预约、鉴定预约以及调解预约等,从而让市民更加快捷地享受公共法律服务。

  近年来,为满足群众日益增长的法律需求,进一步提高秀洲区公共法律服务质量,秀洲区在全省首创律师全工作日值班的基础上,又实现了镇(街道)公共法律服务站12348公共法律服务智能自助法律查询机全覆盖。

  据悉,在去年配备3台智能自助机的基础上,今年10月,秀洲区司法局为王江泾、新塍、新城和高照4个公共法律服务站配备12348公共法律服务智能自助查询机,并试点在高照街道秀清社区配备一台。该机器包括多种便民功能,服务操作人性化,模块内容浅显易懂,方便群众查询使用。

  比如,在视频咨询板块,地图上贵阳到海南的距离是几厘米啊!,市民可视频连线律师,也可语音留言咨询;智能文书板块提供相关文书模板,使用者只需扫描二维码即可下载相应文书;赔偿计算板块会根据使用者提供的情况,智能计算交通事故赔偿款、工伤赔偿款等;在法援申请板块,可申请民事法援、刑事法援等;在预约服务板块,可预约公证、鉴定、调解等法律服务。值得注意的是,享受预约服务前,申请人须在浙江政务服务网申请账号,之后便可顺利预约。

  12348公共法律服务智能自助查询机全覆盖,将使秀洲的公共法律服务体朝着智慧化、共享化、优质化发展,并为创新基层社会治理、普及基层法律知识、开展基层法律服务提供可借鉴的工作方式。下一步,秀洲区将不断提升线上线下公共法律服务供给能力,为群众带来更高效便捷的法律服务,为全区平安建设和法治建设保驾护航。

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